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答网友问:下属不团结该如何管理?


日期:2010-6-14 11:12:11 文章来源:张青 点击次数:
  网友问:
  我们部门的员工都是一些从其他部门调入的佼佼者,集中到一块后很不团结,相互看不起对方、较着劲。集中到一块目的本来是想充分发挥他们的优势,激发他们的潜能,结果适得其反。很苦恼,不知道如何让他们和睦相处、很好的配合,减少这些不必要的内耗,所以请专家支支招,谢谢了!
 
  张青作答如下:
  1、首先确定你的团队管理目标。
  这个团队管理目标应是营造互敬、互助、充满活力、既有竞争又有合作的部门文化。
  
  2、创造机会,帮他们度过心理调整期。
  这些人原来在其他部门当“宠儿”当惯了,和一帮与自己不相上下的新同事共事,他自然会因自己不再是“明星”而产生一种失落感,也因优秀同事的竞争带来一定的压力,在这种情况下,他们需要一个心理调整期,和新同事的相处也需要一个磨合期。你可通过组织部门聚餐、体育比赛、周末K歌或郊游等团队活动,即帮他们增进了彼此的了解,也使他们的压力和情绪在一定程度上得到了舒缓,这可缩短他们心理调整和与新同事磨合的时间。
 
  3、观念导入。
   针对这样一群人,需要借助培训向他们导入三个观念。一是要让他们领悟到“自大是无知的表现,越饱满的稻穗头垂的越低”,二是要他们领悟到“人与人之间是需要互撑的,独木难行舟”,三是“与能力比自己强的人一起共事会更容易使自己得到进步和成长”。在做观念导入时,“自己的孩子往往别人教效果会更好”,可请公司内较高级别的领导人来协助完成,也可请外部讲师来完成。
 
  4、让每个人都有机会成为英雄。
  针对不同任务、从同一任务的不同评价方向,在部门内树立起各种标杆。即帮他们找到了当年做明星的感觉,还会使他们认识到“原来是寸有所长,尺有所短”,这会在部门内营造出力争上游的气氛。
 
   5、将“团队精神”作为对员工行为考核的一个重要指标,针对表现不良者,领导者借助期末绩效评估面谈的机会进行指导,以强化你所倡导的价值观念。
 
  本文作者张青女士简介:实战派企管培训讲师,高级顾问师,主讲《有效经营与管理的研究和实践》、《目标与绩效管理实务》、《基于胜任力的绩效管理技术》、《基于绩效的人性化激励体系设计》、《培训管理实务》、《卓有成效的管理者》等课程。
 
责任编辑:zhangq517
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