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再认识“经营”与“管理”的实质意义


日期:2010-10-15 13:42:16 文章来源:张青 点击次数:
一、再认识“经营”的实质意义:
   1、“经营”之定义:
   “经营就是根据自己企业的资源状况,结合所处的内外部环境,对自己企业的投入和计划产出等目标做有效布局的过程。它追求的目标是效益。”
   从以上定义我们可以看出:一个企业新产品、新市场、新客户的开发决策制定,对待竞争、产品质量、客户关系、投资发展、成本控制等事项的策略确定,都属于经营面的工作内容。
   一个企业能否做大,取决于经营能力。
    2、成功经营“四字诀”
   稳:对自己的实力和可能遇到的风险有清晰的认知,不急功冒进,步步为营,先求做强,再求做大。
   准:产品、市场和客户选的准,策略定的准。
   狠:有不达目的不罢休的决心和霸气,能狠下心及时的做三切运动(切掉不赚钱的产品、切掉不赚钱的客户、切掉没有绩效贡献度的员工)
   快:领导者的决策快;“产、销、人、发、财”等各管理子系统的反应快。
 
   二、再认识“管理”的实质意义:
    1、“管理”之定义:
   管理=艺术的“理”人+科学的“管”事
   有效的管理者需要秉承对事不对人的原则,是通过理顺与部属、上司和其他部门同事之间的人际关系,来把工作有效推行下去,所以我们给管理做出的简单定义是:管理等于艺术理人加科学管事。我们常说管理即是门艺术,又是门科学,说他是艺术,就因为要想处理好人际关系,需要管理者明白为部属、为上司、为同僚之道,需要控制好自己的情绪,需要能用同理心与人沟通,说它是科学,是因为任何一项工作都有他的规律性,都可通过学习、借鉴他人或通过自己的实验活动找到可遵循的规律。
   一个企业能否做强,取决于它的管理水平,在市场景气的时候,管理水平决定了一个企业赚取利润的多和少,不景气的时候,管理就对企业的生死存亡问题起到了决定性的作用。
   2、有效管理“三字诀”
   精:找到正确方法,管理真正紧要的事情,精炼高效。
   细:关注细节,对日常重复性的大小事务,在每个细节都要做到四个统一:统一流程,统一方法,统一工具,统一衡量标准,以获得最佳工作秩序和工作绩效。
   台湾台塑集团的管理制度,被称为台湾企业界最完善的管理制度,在台塑的“施工规范中”,关于土木部分的规范就有9大本,对土木施工的每个动作都规定的非常详细,从钢筋怎么结构、怎么切断、怎么堆放、到砖墙怎么堆彻、使用什么工具,全部有详细的图文说明。有了这么一份施工规范,任何一个新员工上岗,只要他按照规范中的指令一步步进行操作,他就能很快的胜任这份工作。
   严:制度第一,总裁第二。一个企业若想由法治代替人治,需要各级领导者将自己的权威、置于制度的权威之下,让自己成为遵循制度的表率。
                                                                                                            作者: 张青讲师
责任编辑:zhangq517
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