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中国礼培训联盟郑州站

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中国礼仪培训联盟是在中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心与全国商务人员职业技能考评委员会、商业服务业专家委员会的支持下,由全国知名礼仪教育专家、学者和具有国家高级礼仪培训师资质的一线实战讲师联合设立的以从事礼仪专业人才(礼仪培训师、中华礼仪师)资质考评和礼仪文化研究、培训为主的专业服务平台,也是目前国内唯一的集礼仪文化普及教育、礼仪专业人才培养、礼仪文化产业研究三大功能为一体的权威性信息门户网站。 联盟服务 企业内训 企业内训是指培训讲师深入到行政、企事业单位内部,根据单位特点、培训目标和参训者在工作中的具体问题而“量身定制”的专业培训课程,授课老师、课程内容、教学方式均依据企业的培训需求而做对象化的安排、设置。 公开课程 中国礼仪培训联盟充分发挥权威的专家团队优势,将中西方礼仪文化理念、知识和技能完美结合,研发出礼仪专业人才培养类、现代礼仪(形象、素质)提升类、中华国学礼仪文化类等系列精品公开课程,并定期推向社会。 神秘顾客 神秘顾客服务是由经过严格培训的调查人员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。 神秘顾客服务主要应用在银行、电信、超市、快餐、汽车、家电等连锁行业的窗口营业服务场所,考评内容涉及服务环境、服务态度、服务形象、服务技能以及有形、无形产品的售中、售后服务等多个方面。 完全方案 现代的商业竞争已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争,更是员工素质的竞争、服务的竞争……

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