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探析如何做好员工的企业培训工作


日期:2010-5-25 17:19:34 文章来源:华夏职业培训网 点击次数:

 
关键词:企业培训 重要性 必要性 关注因素
  
  企业中的培训是根据某些员工或某一岗位的工作需要,通过结合书面的讲解或其他的沟通方式,对这些员工进行教育,以达到更新他们的知识、技能、理念,提高他们的综合素质,以期影响他们的行为,提升企业的竞争力,促进团队更快、更健康地发展的行为活动。
  
  
  
  一、企业培训的必要性
  
  1.从企业生产管理上看,企业需要加强员工培训
  随着社会的发展,企业所面临的生产环境更具多变性,一方面,科学技术的发展日新月异,要求企业不断加大投入,研发新技术、新设备,应用新的管理理念,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
  2.从调动员工生产积极性角度看,企业需要加强员工培训
  企业建设一支高素质的员工队伍,除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外,立足企业现有人力资源,加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性,让他们为企业献技献策,创造价值。
   二、企业培训的重要性
  
  1.培训是企业文化的一个有机组成部分,可以促进企业文化的建设
  成熟的企业培训有助于企业制度的落实与深入人心。在培训中,员工不断了解企业的价值观和使命,明晰企业的规章制度和经营理念,加强了责任感和使命感,使企业的规章制度内化为员工的自觉行为,大大提高了企业的管理水平和工作效率。
  培训作为企业文化的一个组成部分,它对于企业文化的建设具有非常重要的作用。没有培训或者培训不完善的企业文化,一定是不成熟不完善的企业文化。同时,优秀的企业文化能够为培训指引发展的方向,创造良好的条件和环境,使培训能持久、有效、健康地开展下去。二者互相促进,相辅相成,共同发展,如此企业培训才能不断进步、不断发展,具有更加广阔的前景;企业文化才能更加成熟、更加完善,真正成为企业的灵魂和支柱。
  2.培训是提升企业竞争力的手段之一,是企业持续竞争力的“发动机”
  中国在加入WTO之后,企业面临越来越多的竞争,尤其是国际级、世界级的竞争,然而一个企业,如何超越竞争对手、如何面对新的时代、新的挑战以及新的竞争;但最关键的思考就是人才的竞争。所以哪一个企业拥有最多、最优秀、最适合的人才,这个企业就会蓬勃地发展。所以如何挑选人和如何培训人变成了一个重要的话题。
  三、企业培训应关注的因素
  
  1.努力转变培训观念
  “性格决定命运,思路决定出路”。想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,要转变企业领导人“培训无用”和“培训万能”的观念。其次是改变员工的“培训是福利”和“培训是负担”的观念,要让员工真正认识到培训既是员工应该得到的权利,也是员工必须尽到的义务。另外,企业不要先入为主地认为普通的员工由于是工作内容相对简单、重复性高,因此不需要什么培训,应该让管理层多接受培训。其实,普通员工的基本职业素质、知识、技能情况,决定着企业的生存和发展。最后,要重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。
  2.不断进行培训创新
  (1)形式的创新。所谓体验式培训,就是以活动开始,“先行后知”,通过员工在活动中的充分参与,来获得个人的体验,然后在培训教师指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升认识。目前,体验式培训以其独特的魅力和效果及持久的优势脱颖而出。
  (2)内容的创新。现代企业的发展不但需要专才,更需要通才。一个组织要做强做大离不开员工知识结构的多元化。因此,管理者既要坚持学以致用、对不同层次员工确定不同的培训方式、方法、内容和标准,也要注重挖掘员工多方面的潜能,注重培训的广泛性与学科的交叉性,努力培养复合型人才。
  
  3.作好培训工作,必须拥有足够的教学资源投入
  培训教育与学历教育不同,它不仅仅是知识的更新,同时是企业文化的孕育与灌输。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高,要求任教培训的师资既有理论又有实践经验,同时还应有一定的前瞻性。另一方面,企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设,提高学员的实际应用技能,同时根据实际情况,合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障,才能做好培训工作。
  
  4.科学设置培训课程
  “工欲善其事,必先利其器”,培训课程就是培训师手中的利器。课程设计的好,培训就成功了一半。因此,培训课程的设置应注重科学性,实用性,前瞻性,重点突出。
  (1)应进行市场需求分析,要了解企业外在的环境如何,企业现在的发展情况怎样,企业未来的可能方向,企业内部的员工知识结构,与企业未来发展差距在哪,差距多少,等等。
  (2)进行课程设计。明确了要培训的方向,就可以根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益,编排课程。
  (3)进行动态过程控制。由于培训的员工大都来自其他部门,作为培训机构的管理部门和任教教师对其不可能知之甚深。所以要了解员工的已有的知识技能情况,同时在有条件的情况下,商讨最有效的互动教学方法和各课知识的衔接,避免不必要的时间浪费。
  (4)进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统,反馈环节必不可少。没有反馈环节,无法得知培训工作效果的好坏,也无法尝试更新改进。具体的反馈形式可以有多种:与受训员工面谈、问卷、对受训员工若干年的追踪调查等,总结经验与不足,为以后培训工作提供有益借鉴。
  近年来,人们都在谈论知识经济的挑战,实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题。说到底,企业培训是一种双赢投资,一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高,从而增加企业产出的价值,使企业获得更大的利益;另一方面,员工整体素质得到提升,获得的是一份终生保值的财富。
  
  

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